У вас неожиданно отказал компьютер? Жесткий диск стал подобен пыльной архивной полке с невостребованными  офисными документами, рабочий процесс полностью парализован, поскольку не позволяют  вычислительные мощности. Да и  дети лишены обычных забав, а ваша связь с Интернетом осуществляется посредством  мобильного телефона. Волей-неволей придется обращаться в ремонт компьютеров.
А вот теперь пора уточнить все вопросы, касающиеся гарантии. Дается ли она лишь на какой-то элемент или на все комплектующие ( материнская плата, видеокарта, жесткий диск)? А если сложно выявить первичную причину поломки? Какова ответственность фирмы в таком случае? Случается, что неисправная работа блока питания приводит к вздутию конденсаторов на материнской плате. А если конденсатор перепаять, все равно подача напряжения может так и остаться проблемой, которую компьютерный сервис не обязан устранять. И вот уже в который раз вы приносите плату для того чтобы опять перепаять конденсатор, причем каждый раз платя деньги за это. В итоге из строя выходят и остальные  конденсаторы, а вы надеетесь найти других мастеров.
Обычно гарантия не распространяется, когда поломка произошла из-за нестабильного напряжения. Нормальное напряжение обеспечит только качественный  блок питания, а не его дешевый китайский аналог. Потому что для нормальной работы нужны не просто программы, обеспечивающие сохранность паролей, антивирусы и прочие составляющие – порою нестабильное напряжение может уничтожить данные проворнее любого вируса.  И самой лучшей защитой станет UPS (ИБП).
Можно ли заручиться гарантией после подобного ремонта? Не многим пользователям это удается, поскольку отремонтированные комплектующие обычно проходят проверку на работоспособность в течение непродолжительного времени, не превышающую пару недель. Не верьте на слово, требуйте соответствующие документы с минимальными реквизитами -   штампами, росписями, условиями  и сроками гарантии.
Не стесняйтесь поинтересоваться результатами подробного отчета после того как будет проведена диагностика. И если вы ничего не смыслите в технических вопросах, вы узнаете о некоторых  важных моментах. Во сколько может обойтись ремонт, какие детали придется купить взамен комплектующих, которые не подлежат ремонту. Необходимо выяснить, есть ли эти детали в наличии  у сервисного центра. Если необходимой детали нет, узнайте, когда ее доставят. Это важно для обладателя   брендового компьютера, у которого нестандартные комплектующие. Ведь не каждый способен ждать несколько месяцев когда доставят блок питания, к примеру, из США. Значительно выгоднее согласиться на полную замену корпуса компьютера, даже если это ремонт компьютеров Мытищи.